澎湃视频当晚，
韩雪在微博中表示，“今天是一场最特别的《白夜行》音乐剧”，“感谢所有的观众，感谢我的小伙伴们。是你们让我们用3小时，缔造了属于我们共同的记忆。”其工作室随后转发该微博并表示“选择了最特别的方式完成这场演出，有遗憾有不舍”。韩雪在微博发声后，有网友表示支持韩雪，祝福她早日康复。但也有很多网友对韩雪及《白夜行》音乐剧主办方的做法提出质疑，表示无法接受“假唱”这种“特别”的演出方式，认为这种做法“不顾行业道德”。还有网友指出该音乐剧没有“b角”（同一角色的另一名演员）轮替，认为该剧“扰乱音乐剧市场”。21日中午，白夜行音乐剧官方微博发布致歉声明，对该剧在20日晚使用录音的行为致歉，称“无论出于什么原因，我们都不应该用这样草率的方式来应对突发状况”。并指出这次使用录音的行为，虽然得到了部分观众的谅解，“却不能成为不专业的理由”。该剧的主办方上海欢翼文化传播有限公司表示，会在21日起的三个工作日内继续为观看4月20日演出的所有观众办理退票。其实，演员因疾病和身体不适失声而导致演出无法正常进行的例子不在少数。此前，女子演唱团体S.H.E的成员任家萱（Selina）因声音状况不适合演出，也在S.H.E成军十七周年演唱会的直播里的单人部分播放了录音。事后任家萱Selina在第一时间发布长文道歉，向观众解释原因，因为不想因为个人原因取消9月11日的生日会，在跟制作部讨论后，选择“拉掉了现场的声音”。虽然也有少数歌手和演员选择了播放录音的行为，但大多数演员和主办方遇到同样的情况时，往往选择取消演出，根据演员的身体状况另行安排或者退票。据人民网此前报道，年11月，话剧《喜剧的忧伤》因主演陈道明高烧不退，最后三场演出被迫取消。开场前陈道明抱病登台致歉，哽咽着表示歉意：“我很抱歉……大家花了那么多钱，跑了那么多路，来北京人艺看这场演出。我们如果凑合着演，我觉得对不起你们！所以我很想说，近期要把这个演出给大家补上。我再次对不起！”他弯下腰深深鞠躬，并目送观众离开剧场。年1月，《喜剧的忧伤》补演三天。此次补演，北京人艺特别制作“致意卡”，上面有陈道明亲手写的“歉，又辛苦您一趟”。图源：网友杜言杜语hk微博同年1月，话剧《风雪夜归人》也遇到了相同的情况。年1月23日，国家大剧院发公告宣布，因演员余少群突发疾病失声，原定1月23日至25日在大剧院戏剧场演出的演出暂时取消，26日至28日的演出安排将根据演员身体状况另行通知。当天，演员余少群通过微博向观众表达歉意。年11月，演员王姬因肺部感染被医生建议全休，而停掉了话剧《新原野》的巡演。去年的12月28日，刘德华在香港红馆举行的演唱会上，因喉咙发炎无法继续演唱，不得不中止了演唱会，事后得到了众多网友和明星的声援。演唱会官方微博发文表示已成功申请到年2月的红馆档期，将会重启演唱会，并表示此前演唱会的退票安排会持续到5月底，补场会在退票结束后安排，已退票的朋友则拥有优先购买补场门票的权利。到底是演出准备不妥当，对不起行业更对不起观众？还是只要有足够的诚意，道歉就能够得到理解？对这件事你怎么看？编辑孙晟源
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